Teknoloji devriminin merkezinde yer alan kurumsal yazılım lideri SAP; karmaşıklığın olumsuz etkileriyle mücadele, inovasyon ve büyüme alanında yeni fırsatlar ve rekabet avantajını koruma açısından şirketlere yardımcı olmaktadır. SAP, 1972'den beri 6 sektör (Enerji ve Doğal Kaynaklar, Finansal Hizmetler, Tüketici Sektörleri, Kesikli (Discrete) Üretim ve İmalat Sektörleri, Hizmet Sektörleri ve Kamu Hizmetleri) için yenilikçi çözümler sunmaktadır. Şirket, 180'in üzerinde ülkede SAP sistemi uygulayan 425.000'den fazla müşteriyle çalışarak dünya işlem gelirinin %77'sini sağlamaktadır.
Liderliğini korumak ve sürdürülebilir büyüme elde etmek isteyen SAP'nin genel amacı, lead yaratma stratejisi geliştirerek elde ettiği lead (potansiyel müşteri) sayısını artırmak ve nitelikli lead’lere ulaşmaktı. Şirket ayrıca proje bazlı pazarlama faaliyetlerinde daha fazla farkındalık ve trafik oluşturmayı hedefliyordu.
SAP’nin "hayatları dönüştürmek için teknolojinin gücünü kullanma" ilkesine uygun olarak veriye dayalı teknolojinin kullanılması; başarılı bir büyüme odaklı pazarlama stratejisi oluşturmak, sürdürmek ve SAP’nin genel hedeflerine ulaşmak için bir ihtiyaçtı.
Bunun sonucunda SAP, NBT'nin uçtan uca büyüme odaklı pazarlama platformu Marketing Machine’den yararlanmak için NBT (Next Big Thing) Türkiye ile ortaklık kurdu.
NBT (Next Big Thing) Türkiye olarak, verimli ve sürdürülebilir büyüme odaklı pazarlama stratejilerinin ancak doğru bir büyüme yapısının uygulanmasıyla elde edilebileceğine inanıyoruz. İşletmeler pazarlama faaliyetlerini sürekli olarak izleyerek, ölçerek ve optimize ederek büyüme elde edebilir ve onu sürdürebilir. Bu aşamada, Marketing Machine platformumuz devreye girerek her süreci bir sonrakine bağlar ve kullanıcıların büyük ölçekli verileri sürekli olarak izlemelerine olanak sağlar. Bu nedenle, Marketing Machine platformunu aşağıdaki her adımda kullandık.
SAP ile ortaklığımızda önce “Büyüme Odaklı Pazarlama Analizi” yaptık:
SAP’nin ürünleri, çözümleri ve konumlandırması belirlendikten sonra büyüme odaklı pazarlama ekibimiz şunları gerçekleştirdi:
Marketing Machine platformunda, 4 büyüme alanında taktik üretiyoruz: Reach/Attract, Engage/Convert, Nurture/Close ve Retain/Grow. Bu aşamada, ilgili Growth Funnel’lar ve personalara göre yapılacak pazarlama eylemlerini belirlediğimiz Büyüme Odaklı Pazarlama Planları ve Büyüme Taktikleri oluşturduk.
Yapay zeka tabanlı platformumuz verileri ilişkilendirir, birbirine bağlar ve kullanıcılara her aşamada faydalı içgörüler sağlar. SAP bu teknolojiyi, tek bir panel üzerinden tüm müşteri yolculuğunu (örneğin, kaç ziyaretçinin lead’e dönüştüğü, kaç lead’in nitelikli olduğu veya müşteri haline geldiği) izlemek için kullandı.
Ayrıca Marketing Machine, SAP’nin tüm aktif funnel’ları Ürün/Çözüm, Persona veya Landing Sayfası’na göre karşılaştırmasına ve hangi funnel’ın daha iyi çalıştığını görmesine olanak verdi. Bu da SAP’nin içgörülere göre taktikleri optimize etmesini sağladı.
NBT büyüme odaklı pazarlama ekibi tarafından oluşturulan büyüme stratejisi ve planı, SAP'nin potansiyel müşterilerle anlamlı iletişim kurmasını ve daha alakalı potansiyel müşteriler elde etmesine olanak sağladı.
Proje bazlı kampanyalarda potansiyel müşteri yaratma hedefimizi aşan trafiğe ve marka bilinirliğine ulaştık.
Gelişmiş Growth Funnel raporumuz, SAP'nin her bir funnel, konumlandırma veya persona için çeşitli ölçümleri tek bir panelden izlemesine ve karşılaştırmasına olanak sağladı. Bu şekilde şirket; pazarlama bütçesini düzenledi, hangi funnel ve kampanyaların en iyi sonuç verdiğine karar verdi ve pazarlama stratejisini buna göre optimize etti.
*SAP ile ortaklığımız devam ediyor, bizde Marketing Machine platformundan edindiğimiz içgörülere göre SAP kampanyalarını yinelemeye ve büyüme odaklı pazarlama stratejimizi optimize etmeye devam ediyoruz.
2018'den beri NBT (Next Big Thing) Türkiye ile çalışıyoruz. NBT Büyüme Odaklı Pazarlama Ekibi bize sadece günlük operasyonlarda dijital pazarlama desteği sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda bize faydalı içgörüler ve etkili stratejik eylem planlarıyla rehberlik ediyor. Potansiyel müşteri yaratma faaliyetlerimiz sırasında iki ekip arasında oluşan şahane sinerjiden çok memnunuz. Marketing Machine’in gerçek zamanlı raporları aracılığıyla faydalı verilere erişmenin bu kadar kolay olması da harika.
LONDRA
Parkshot House, 5 Kew Road, Richmond, London, Greater London, TW9 2PR
İSTANBUL
19 Mayıs Mah. İnönü Cad. Tever Apt. No:85 4/10 Kozyatağı, Kadıköy
MİAMİ
333 SE 2nd Ave, Suite 2000, Miami, FL 33131
MİLAN
Zona Carrobbio, Via Santa Maria Valle, 3, 20123 Milano MI, Italy